Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ, ГОРОД МОСКВА

ОТ 1 ЯНВАРЯ 2021 Г.

Данный документ является Публичной офертой Ежова Александра Анатольевича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый гражданин) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (далее именуемой – Исполнитель) и содержит все существенные условия оказания Информационно-консультационных услуг (в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Заказчиком является любое физическое лицо, посетившее Сайт https://courses.timesavervfx.ru/ и выразившее намерение приобрести и оплатить Информационно-консультационные услуги.

Настоящая публичная оферта действует для всех Курсов / Пакетов услуг, предлагаемых на Сайте https://courses.timesavervfx.ru/.

Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Исполнитель — Ежов Александр Анатольевич — самозанятый гражданин, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» в городе федерального значения Москве.

Куратор — Исполнитель либо третье лицо, действующее по поручению Исполнителя, осуществляющее Обратную связь.

Заказчик / Пользователь— дееспособное физическое лицо, приобретающее курс и сопутствующие Информационно-консультационные услуги по Договору.

Публичная оферта – публичное предложение Исполнителя, размещенное на сайте https://courses.timesavervfx.ru/ или на страницах официальных социальных сетей Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

Договор / Соглашение – Публичный договор реализации Информационно-консультационных услуг, заключаемый Исполнителем и Заказчиком на условиях Публичной оферты в момент ее акцепта Заказчиком.

Акцепт публичной оферты – полное и безоговорочное принятие настоящей Публичной оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном пунктом 2.3 настоящей Публичной оферты, означающее заключение Договора.

Информационно-консультационные услуги – услуги, предоставляемые Исполнителем, направленные на знакомство Заказчика с основами монтажа, моушн-дизайна и визуальных эффектов.

Курс — несколько тематически объединенных обучающих аудиовизуальных произведений с записью методики монтажа, моушн-дизайна и визуальных эффектов. В контексте настоящего Договора термин «Курс» в единственном числе так же будет иметь значение и множественного числа, в зависимости от того, сколько Курсов (один и более) фактически приобретено Заказчиком.

Пакет Услуг — совокупность определенного набора материалов и мероприятий в виде вебинаров, информационных сессий, тематических дискуссий, мастер-майндов, инструкций, видео-уроков, домашних заданий, чек-листов, шаблонов, заданий и любых иных документов и информации, объединенных общей тематикой и единым названием.

Личный кабинет — совокупность защищенных страниц, располагающаяся на платформе: https://courses.timesavervfx.ru/, созданных в результате регистрации Заказчика на платформе, используя которые Заказчик имеет возможность получать доступ к пакету услуг, включая без ограничений, материалы и проводимые в рамках пакета услуг мероприятия.

Доступ к Личному Кабинету осуществляется по учетным данным (логину и паролю), указанным Заказчиком при регистрации на Платформе.

Материалы — результаты интеллектуальной деятельности (произведения науки, аудиовизуальные произведения, в том числе видеолекции, тесты, домашние задания, текстовые, графические материалы, программные средства и любые иные материалы), информационные и иные материалы, составляющие содержание пакета услуг.

Платформа — принадлежащая третьим лицам программная среда, в рамках которой производится оказание услуг, предоставление пакетов услуг и предоставление материалов, расположенная в сети Интернет в пределах доменной зоны https://courses.timesavervfx.ru/.

Рассрочка — порядок оплаты услуг, при котором Заказчик по согласованию с Исполнителем оплачивает услуги несколькими платежами в сроки, согласованные сторонами.

Бесплатный доступ — доступ Заказчика к курсу (курсам) без оплаты. Исполнитель самостоятельно определяет наполнение бесплатного доступа, и Заказчик не вправе предъявлять какие-либо претензии Сервису относительно содержания курса, доступного на Бесплатной основе.

Платный доступ — доступ к курсу, предоставленный после его оплаты Заказчиком.

Срок Курса — определяемый Исполнителем, на основании разработанной им методики, период времени, необходимый для овладения Заказчиком навыками, умениями, техникой в сфере монтажа, моушн-дизайна и визуальных эффектов по определенной тематике Курса. Тематика курса, даты начала и окончания срока каждого курса указываются на сайте и на платформе.

Модуль — составная часть Курса, включающая в себя несколько блоков с упражнениями.

Блок — составная часть модуля курса, который может включать в себя несколько текстовых/аудио/видео упражнений, теоретических лекций, и домашних заданий.

Домашнее заданий — обязательное для выполнения Заказчиком практическое упражнение, направленное на закрепление пройденного материала в соответствии с методикой, разработанной Исполнителем применительно к каждому Курсу.

Обратная связь — услуга по осуществлению Куратором проверки домашних заданий, их рецензированию и консультированию Заказчика по результатам такой проверки, оказываемая с использованием функционала платформы Заказчика, оплатившего доступ к услуге с обратной связью.

Поток — группа Заказчиков (Пользователей), получивших одновременно непрерывный доступ к курсу на платформе на период срока курса.

Перенос — предоставление доступа к курсу на платформе с другим очередным потоком.

Продление — увеличение срока курса, доступ к которому фактически был осуществлен Пользователем.

Сайт Исполнителя — https://courses.timesavervfx.ru/

2. ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

2.1. Лицо, осуществившее акцепт настоящей Публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором.

2.2. Услуги в соответствии с Договором предоставляются Заказчику, являющимся дееспособным физическим лицом.

2.3. Акцептом настоящей Публичной оферты считается последовательное осуществление Заказчиком следующих действий:

2.3.1. заполнение на Сайте формы заявки;

2.3.2. осуществление оплаты информационно-консультационных услуг в полном размере или оплата первого платежа в рамках согласованной рассрочки.

2.4. Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем, что влечет возникновение обязательств Сторон по Договору.

2.5. Предметом Договора является оказание Заказчику информационно-консультационных услуг.

2.6. Информационно-консультационные услуги представляют собой интеллектуальную собственность Ежова Александра Анатольевича.

2.7. Набор возможных информационно-консультационных услуг с описанием представлен на сайте https://timesavervfx.ru/

2.8. Услуги по настоящему договору оказываются путем предоставления доступа к платформе, содержащимся на ней материалам и личному кабинету, а также посредством электронных сообщений на адрес электронной почты Заказчика, указанной в заявке или с использованием закрытых групп в мессенджерах Discord или Telegram.

2.9. В случае, если это предусмотрено в описании Пакета Услуг или в программе Пакета, либо по решению Исполнителя, Пакет Услуг может включать в себя:

2.9.1. проведение вебинаров в количестве и в сроки, определяемые Исполнителем;

2.9.2. проведение мастер-майндов в количестве и в сроки, определяемые Исполнителем;

2.9.3. проверку работ и домашних заданий Заказчика, оценка результатов в рамках освоения курса в соответствии с выбранным пакетом услуг, консультирование Заказчика в рамках программы пакета и иные услуги.

2.10. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до введения их в действие.

2.11. Исполнитель самостоятельно определяет общий концепт, формат, тип и объем оказываемых Услуг.

2.12. Указанные в пункте 2.5 Договора Услуги носят консультативный характер и никоим образом не являются образовательными или иными, требующими от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии), не сопровождаются итоговой аттестацией, присвоением какой-либо квалификации, выдачей документа об образовании и не являются инвестиционной рекомендацией.

2.13. Срок оказания Услуг по настоящему Договору определяется датой, к которой Исполнитель должен приступить к их оказанию. Информация о такой дате размещается на Сайте Исполнителя и является общедоступной.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:

3.1.1. привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика;

3.1.2. требовать от Заказчика предоставления необходимых сведений в целях исполнения обязательств по Договору;

3.1.3.изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика;

3.1.4.изменять длительность курса без увеличения стоимости, если такое изменение направлено на улучшение качества предоставляемого материала или связано с обстоятельствами непреодолимой силы, в результате возникновения которых Исполнитель был лишен возможности записать материал и опубликовать его на платформе в установленные сроки;

3.1.5.изменять дату и время проведения уроков, мастер-классов и вебинаров, а также иные условия проведения курсов. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем направления соответствующего письма на контактный адрес электронной почты, посредством сообщения в мессенджере Telegram или посредств направления сообщения в личной кабинет Заказчика;

3.1.6.в одностороннем порядке расторгнуть договор в случае существенного нарушения Заказчиком своих обязательств. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое однократное нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 3.4.10-3.4.12. настоящего договора, причинение вреда деловой репутации Исполнителя, невнесение платежей в установленные сроки в случае предоставления Заказчику рассрочки.

3.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН:

3.2.1. после получения оплаты в полном объеме или поступления первого платежа в случае предоставления рассрочки, предоставить Заказчику доступ к личному кабинету на обучающей платформе и обучающим материалам;

3.2.2. оказать информационно-консультационные услуги качественно, в соответствии с приобретенным Заказчиком пакетом услуг;

3.2.3. предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых услугах;

3.2.4. указывать на Сайте актуальную цену оказываемых услуг.

3.3. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:

3.3.1. получить необходимую и достоверную информацию об Исполнителе и информационно-консультационных услугах; при этом, выражая согласие на приобретение информационно-консультационных услуг, Заказчик осознает, что полученная информация может быть знакома или получена ранее из других источников, в том числе социальных сетей;

3.3.2. получить доступ ко всем инструментам обучения, предоставляемых в выбранном пакете услуг. В случае, если Исполнителем предоставлен доступ к курсу / блокам / модулям, но Заказчик не приступил к их прохождению в установленные сроки, а равным образом не прошел курс в полном объеме в период действия доступа, денежные средства возврату не подлежат.

3.3.3. расторгнуть договор, направив соответствующее уведомление / заявление / претензию на электронную почту Исполнителя admin@timesavervfx.ru и потребовать возврата денежных средств только за ту часть курса / блока / модуля, доступ к которому еще не был открыт Заказчику.

3.4. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН:

3.4.1. принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Публичной оферты;

3.4.2. ознакомиться на Сайте с информацией об информационно-консультационных услугах и их стоимости;

3.4.3. ввести в форме заказа достоверные данные;

3.4.4. оплатить приобретаемые информационно-консультационные услуги по цене, указанной на сайте на момент осуществления платежа, в соответствии с условиями, изложенными в настоящей Публичной оферте. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя или на официальной страницах в социальных сетях;

3.4.5. в случае расторжения договора и направления требования возвратить уплаченные денежные средства, возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.

3.4.6. соблюдать при пользовании информационно-консультационными услугами требования действующего законодательства, договора и документов, регламентирующих работу Сайта;

3.4.7. по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Заказчика в адрес Исполнителя заявлений, претензий, уведомлений и пр.;

3.4.8. незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством направления уведомления на электронную почту Исполнителя или в мессенжер Telegram;

3.4.9. выполнять все правила участия в Курсе, отраженные в настоящем Договоре, озвученные спикерами во время проведения Курса и иным способом ставшие известными Заказчику;

3.4.10. пользователь не имеет права копировать и/или распространять любым способом материалы сайта, курсов, уроков;

3.4.11. не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику материалов. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным онлайн курсам без возврата ранее оплаченных денежных средств;

3.4.12. соблюдать на Платформе курса порядок и дисциплину как при регистрации, так и при прохождении курса, не создавать своими действиями неудобства для других пользователей, а также не мешать процессу обучения. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в курсе платформы или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится курс без возврата ранее оплаченных денежных средств.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

4.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, эпидемии, и другие стихийные бедствия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, сбои в работе оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам»; тяжелая болезнь, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденные документально.

4.3. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения курса, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

4.4. В случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется произвести возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком;

4.5. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

4.6. Услуги по настоящему Договору ограничиваются предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования. Указанное обстоятельство означает следующее ограничение ответственности Исполнителя:

Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме;

4.7. Заказчику запрещается распространять в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы, полученные в ходе исполнения Договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме нужд личного использования.

4.8. Под распространением информации, материалов следует понимать опубликование, размещение в сети Интернет, копирование, передачу или продажу третьим лицам, осуществление записи, скачивание записи, фотографирование записей проводимых консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках исполнения договора, распространение скриншотов материалов, а также переписки с Исполнителем.

4.9. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав и интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Исполнитель выбирает на сайте информационно-консультационные услуги и оплачивает их способами, определенными в п. 5.3 настоящего договора.

5.2. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему Договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.

5.3. Расчеты по настоящему Договору производятся в рублях Российской Федерации путем перечисления денежных средств, на банковский счет, указанный Исполнителем, в том числе путем перечисления денежных средств на банковскую карту Исполнителя.

5.4. В целях настоящей Публичной оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент получения Исполнителем от платежного интегратора информации о поступлении платежа.

5.5.Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг.

5.6. По согласованию Сторон возможна рассрочка оплаты. Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на Сайте.

5.7.Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем и приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате курса.

В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым в одностороннем порядке. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.

5.8. В рамках акций, проводимых Исполнителем, Заказчику могут быть предоставлены скидки, бонусы и т. п., которые могут быть использованы при оплате.

5.9. Все банковские расходы, связанные с переводом денежных средств в адрес Исполнителя, включая комиссии банков-посредников, оплачивает Заказчик, за исключением комиссии банка, в котором у Исполнителя имеется банковский счет.

5.10. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:

платежная система Заказчика указана неправильно или не поддается идентификации;

оформленный заказ имеет признаки мошеннических и иных необычных для осуществления акцепта действий.

6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенному пакету услуг до того момента, пока услуга не была оказана полностью.

В этом случае Заказчик вправе требовать возврата денежных средств только за то количество уроков (модулей, блоков), к которым Заказчику не был предоставлен доступ, за исключением случаев, указанных в п. 6.2-6.3 настоящего договора.

6.2. Денежные средства не подлежат возврату в случае, если Заказчиком не выполняются домашние задания, выполнение которых является обязательным для открытия доступа к следующим урокам (блокам, модулям) курса.

6.3. Денежные средства за ту часть уроков (блоков, модулей) доступ к которым был предоставлен Исполнителем, но которые не были пройдены Заказчиком, возврату не подлежат.

6.4. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов (блоков, модулей);

стоимость проведенных на момент получения заявления о возврате вебинаров и онлайн-сессий с участием Исполнителя или третьих лиц;

стоимость дополнительных бонусных обучающих материалов для самообразования;

расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц;

налоги, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств.

6.5. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде, направленных на почту Исполнителя admin@timesavervfx.ru.

6.6. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:

данные заявителя;

наименование обучающего курса (пакета услуг), которому заявляется отказ от договора и возврат оплаты;

сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;

реквизиты для перевода денежных средств;

6.7. К заявлению о возврате должны быть приложены скан документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате.

6.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.9. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.

7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

7.1. До начала оформления заказа и оплаты услуг Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Публичной офертой на оказание информационно-консультационных услуг, иными документами, регламентирующими работу Сайта, и информацией о предлагаемых услугах на Сайте.

7.2. Для оформления заказа Заказчик заполняет форму заказа на Сайте, предоставляя следующие сведения:

фамилию, имя, отчество;

адрес электронной почты;

номер телефона

7.3. После выбора Заказчиком приобретаемых пакетов услуг формируется счет на оплату, который Заказчик должен оплатить в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Публичной оферты.

7.4. После поступления оплаты, Заказчик получает доступ к личному кабинету на обучающей платформе и обучающим материалам согласно программе курса.

7.5. Доступ Заказчику к каждому блоку / модулю курса предоставляется поэтапно при наличии со стороны Заказчика обратной связи в виде выполнения практических и теоретических заданий Исполнителя.

7.6. Отсутствие обратной связи со стороны Заказчика рассматривается Исполнителем как непосещение консультационного мероприятия. При отсутствии обратной связи со стороны заказчика Исполнитель доступ Заказчику к каждому последующему уроку (модулю, блоку) не открывается, при этом оплата за Услуги не возвращается.

7.7. По завершении консультаций в соответствии с общим графиком их проведения, Исполнитель открывает Заказчику доступ ко всему курсу и содержащимся в них текстовым, графическим аудио- и видео- консультационным материалам, на период, указанный в пакете приобретенных услуг для возможности самостоятельной работы над ними и закрепления пройденного материала.

7.8. Услуги, которые не состоялись из-за технических неполадок, в случае их возникновения, переносятся Исполнителем на срок их устранения.

7.9. Сдача-приемка услуг производится в следующем порядке:

7.9.1. в течение 3 (трех) месяцев в пункте 2.13 Заказчик уведомляет Исполнителя об имеющихся претензиях посредством передачи сообщения на электронную почту Исполнителя admin@timesavervfx.ru;

7.9.2. в случае отсутствия претензий со стороны Заказчика по истечении срока, указанного в подпункте 7.9.1 Договора, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Заказчиком;

7.9.3. по истечении срока, указанного в подпункте 7.9.1 Договора, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе, по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

7.10. На протяжении всего оплаченного Заказчиком периода доступа к Курсу Пользователю предоставляется возможность коммуникации с куратором Курса посредством системы обратной связи.

7.11. Обратная связь осуществляется по рабочим дням при помощи Платформы, а также по электронной почте.

7.12. Срок ответа Куратора определяется для каждого Курса и тарифа индивидуально.

7.13. Куратор оставляет за собой право оставить сообщение без ответа в случае, если:

куратор считает, что вопрос задан Пользователем не по теме Курса;

в сообщении отсутствует вложение, на которое ссылается Пользователь, или изображение не пригодно к анализу (перевернуто, размыто и тд);

сообщение содержит ненормативную лексику или оскорбления;

сообщение не содержит вопроса или по его тексту точно определяется отсутствие необходимости ответа на сообщение.

7.14. Исполнитель оставляет за собой право заблокировать аккаунт Пользователя или принять иные меры ответственности в случае некорректного общения.

Под некорректным общением стороны понимают любые оскорбления, угрозы, издевательства, клевету как по отношению к кураторам, так и по отношению к другим Пользователям. В случае блокирования аккаунта Пользователя денежные средства за оплаченный Курс возврату не подлежат.

8. РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТ ЗАКАЗЧИКА

8.1. Работы Заказчиков, включающие в себя рисунки, эскизы, планы, наброски, фотографии, скетчи, зарисовки и иные объекты направляются куратору по результатам выполнении домашних заданий с целью получения обратной связи.

8.2. Исполнитель вправе использовать работы Заказчика любым способом, не запрещённым действующим законодательством Российской Федерации, в том числе с целью публикации на Сайте и в социальных сетях в рекламных целях.

8.3.Пользователь дает свое полное и безоговорочное согласие на внесение в его работы изменений, сокращений и дополнений по результатам проверки домашних заданий.

8.4. Пользователь дает свое полное и безоговорочное согласие на дополнение работ при их использовании на Сайте или в социальных сетях иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями. Такое использование не будет считаться нарушением авторского права на неприкосновенность произведения.

8.5. Исключительное право на работы, а также личные неимущественные права принадлежат Заказчику (автору).

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия Сторон по договору будут разрешаться в обязательном досудебном претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.

9.2. Претензия направляется стороне по электронной почте Заказчика – указанной при регистрации, Исполнителя – указанной в настоящей Публичной оферте.

9.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с правилами подведомственности по месту нахождения Исполнителя.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И УСЛОВИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

10.1. Акцепт настоящей Публичной оферты также является согласием на обработку персональных данных Заказчика. Под персональными данными понимается персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно для совершения акцепта.

10.2. Персональными данными Заказчика являются:

фамилия, имя, отчество;

адрес электронной почты;

номер мобильного телефона;

сообщения, отправленные через Форму обратной связи Сайта, форму оформления заявки на покупку;

фотографии и другие графические объекты, отправленные в адрес Исполнителя через Форму обратной связи Сайта или по электронной почте.

10.3. Персональные данные Заказчика обрабатываются Исполнителем и используются в целях:

идентификации Заказчика для оформления заказа и исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком в части предоставления ему доступа к платным ресурсам Сайта;

установления с Заказчиком обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработки заказов;

определения места нахождения Заказчика в целях обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;

уведомления Заказчика о состоянии заказа;

обработки и получения платежей, подтверждения сумм налоговых начислений и/или налоговых льгот, оспаривания платежей;

предоставления Заказчику информационной и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием приобретенного Курса и / или Информационно-консультационных услуг;

предоставления Заказчику с его согласия информации об обновлениях курсов, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений на правах рекламы.

10.4. Обработка персональных данных осуществляется с учетом положений пункта 10 статьи 6 Федерального Закона Российской Федерации «О персональных данных», согласно которому обработка персональных данных может быть выполнена в случае, если доступ неограниченного круга лиц к таким персональным данным предоставлен самим субъектом (Заказчиком).

10.5. Исполнитель не предоставляет персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, когда Заказчик дал согласие на предоставление таких данных или когда предоставление таких данных осуществляется по законному требованию уполномоченных органов власти.

10.6. Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при оформлении заказа и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных за исключением случаев, когда проверка такой информации необходима для исполнения своих обязательств по Договору.

10.7. Все вопросы, связанные с обработкой, использованием, хранением персональных данных, не урегулированные Договором на условиях настоящей Публичной оферты, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента акцепта Заказчика.

11.2. Договор действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

11.3. Заключение отдельного договора путем составления одного документа, подписанного сторонами, не требуется.

11.4. Заказчик заключает Договор добровольно, при этом:

ознакомился с условиями Оферты;

полностью понимает предмет Оферты и Договора;

подтверждает, что суть, объем обязательств, которые устанавливаются для каждой из Сторон настоящим Договором, ясны ему в полной мере;

полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;

обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения исполнения Договора

11.5. Стороны согласовали, что каждой из них была предоставлена полная и достоверная информация относительно данных изложенных в положениях настоящего Договора.

11.6. Оформленный Заказчиком на Сайте Исполнителя Заказ, является неотъемлемой частью настоящего Договора. Все приложения являются неотъемлемой частью к настоящему Договору.

11.7. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, Приложениями к нему, регулируются действующим законодательством Российской̆ Федерации.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Ежов Александр Анатольевич

ИНН: 772802187022

Адрес регистрации: 117465, РОССИЯ, г. Москва

Телефон: +79017361119

Электронный адрес: admin@timesavervfx.ru